6 ― 2017年11月06日
こんな記事を見た
薬局が病院の周りにやたらと溢れかえる事情
実は先月、滅多に行かない眼科へ行った
別に何が悪いと言う訳ではなくて、久しぶりに検査して貰ったのだ
軽いドライアイなので目薬が出たから
眼科の前にある薬局へ処方箋を持って行ったのだけど
これがとんでもなく遅い、自分の中では信じられないほど遅い
たかが目薬に延々と40分も待たされた
それが、まだ店員が一生懸命やっているなら我慢できる
ガラス越しに見える薬剤師たちは、ペラペラと笑顔でおしゃべり
男性薬剤師は笑いながら、ずっと誰かと電話中
とても客を待たせている態度とは思えなかった
さすがにコレは無いと思って、苦情を言った
すると、対応に出て来た店員は形式的に「スミマセン」と言うが
決して自分とは目を合わせようとしない
挙句、「薬の説明は医者をされましたか」と聞くので
「何々の薬を出しますとは言われた」と応えたら
詳しい薬の説明もせず、商品を渡して奥へ引っ込んでしまった
あまりに呆れた対応でまるで話にならなかった
この薬局のHPにはこんな事が書いてあるけど
薬剤師たちが笑いながら談笑してるのがタブルチェックなのか?
とても真剣にやってるとは思えないぞ
病院のすぐ前にあるからと、図に乗ってる薬局が多いよホント
厚生労働省はマジで対応した方が良い
薬局が病院の周りにやたらと溢れかえる事情
実は先月、滅多に行かない眼科へ行った
別に何が悪いと言う訳ではなくて、久しぶりに検査して貰ったのだ
軽いドライアイなので目薬が出たから
眼科の前にある薬局へ処方箋を持って行ったのだけど
これがとんでもなく遅い、自分の中では信じられないほど遅い
たかが目薬に延々と40分も待たされた
それが、まだ店員が一生懸命やっているなら我慢できる
ガラス越しに見える薬剤師たちは、ペラペラと笑顔でおしゃべり
男性薬剤師は笑いながら、ずっと誰かと電話中
とても客を待たせている態度とは思えなかった
さすがにコレは無いと思って、苦情を言った
すると、対応に出て来た店員は形式的に「スミマセン」と言うが
決して自分とは目を合わせようとしない
挙句、「薬の説明は医者をされましたか」と聞くので
「何々の薬を出しますとは言われた」と応えたら
詳しい薬の説明もせず、商品を渡して奥へ引っ込んでしまった
あまりに呆れた対応でまるで話にならなかった
この薬局のHPにはこんな事が書いてあるけど
薬剤師たちが笑いながら談笑してるのがタブルチェックなのか?
とても真剣にやってるとは思えないぞ
病院のすぐ前にあるからと、図に乗ってる薬局が多いよホント
厚生労働省はマジで対応した方が良い
コメント
_ 泉 ― 2017年11月07日 11:27
_ 雨月 ― 2017年11月07日 14:54
泉さんへ
目薬2個で40分ですよ
こんなに待たされたのは生まれて初めてでしたね
実は自分も頭に来て
「処方箋を返せ、他の薬局に行く!」と言ったんです
そしたら慌てて薬を持って来て・・・
やれば出来るのに、完全に怠慢です
しかし、自分以外にも待たされてる客は居まして
見るからにイライラして薬剤室をチラチラ見てるんですけど
誰一人怒り出さないのは凄いと思いましたね
何か、自分だけ怒りの沸点が高いのかと思いましたけど
きっと「クレーマーと思われたくない」って意識があったのかも・・・
でも、言うべき事は言わないと理解しませんからね
国は薬剤師と薬局に甘すぎです(怒)
目薬2個で40分ですよ
こんなに待たされたのは生まれて初めてでしたね
実は自分も頭に来て
「処方箋を返せ、他の薬局に行く!」と言ったんです
そしたら慌てて薬を持って来て・・・
やれば出来るのに、完全に怠慢です
しかし、自分以外にも待たされてる客は居まして
見るからにイライラして薬剤室をチラチラ見てるんですけど
誰一人怒り出さないのは凄いと思いましたね
何か、自分だけ怒りの沸点が高いのかと思いましたけど
きっと「クレーマーと思われたくない」って意識があったのかも・・・
でも、言うべき事は言わないと理解しませんからね
国は薬剤師と薬局に甘すぎです(怒)
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そんな嫌な目にあった事はありませんね~。
私なら「処方箋を返せ、他の薬局に行く!」と怒るかも。
(↑短気だからね)
今、クリーンなイメージ作りのため(?)中で薬剤師が
作業しているのが見えますからね、
調子が悪くてしんどいのに薬剤師が楽しそうに談笑しながら、
ゆっくり薬を用意してる~なんてのを見たら腹が立ちますね。
少しでも早く薬を渡してあげたい~とは思わないのかねぇ?
そういう所はその薬局の教育が悪いんでしょうね。
そもそも目の薬なんか薬剤師が調合する訳じゃないんだから、
渡そうと思ったらサッサと渡せるのにね。
(順番なんだろうけど☆)